Ну оно же само собой разумеется

Довольно часто заказчик ошибается, считая, что один и тот же элемент будет работать одинаково.

Ошибка довольно распространенная

Например, работа такого модуля как галерея. Заказчик имеет четкое представление (свое) о ее работе,

и говоря разработчику что на сайте должна быть галерея считает что она будет работать именно так как он видит ее в своем воображении.

К сожалению, разработчик видит этот же модуль по-своему.

В результате могут быть такие варианты:

• галерея будут работать как альбом (одноуровневая галерея);
• при нажатии на изображение:
  • оно будет открываться  в новом окне;
  • оно будет открываться  в том же окне;
  • будет использоваться  эффект затемнения основной страницы
    • с навигацией по остальным элементам галереи;
    • без навигации;

• не будет предусмотрена навигация по страницам (разбивка галереи на страницы);

Второй пример – регистрация пользователя на сайте. Нужно учитывать такие мелочи как:

• каптча (автоматически сгенерированное изображение, логическая задачи и т.п.) – защита от роботов;
• проверка указанного пользователем адреса электронной почты.

Каждая из этих мелочей выглядит со стороны заказчика недоработкой, а со стороны разработчика – навязыванием дополнительной (неоплачиваемой) работы.